1、規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕。營造良好環(huán)境。

       2、遇見來訪客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)。

       3、每天按規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成辦公樓、大堂、客廁、員工區(qū)域等公共區(qū)域的清潔工作。

       4、做好定期的各項清潔工作和公共區(qū)域的計劃衛(wèi)生。

       5、按照標(biāo)準(zhǔn)實施綠蔭植物的清潔養(yǎng)護(hù)和準(zhǔn)確擺放。

       6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時報修。

       7、工作中遇到困難或不能解決的問題，及時報告人事經(jīng)理。

       8、正確使用、保管和保養(yǎng)清潔工具、通訊工具。

       9、樹立安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報告上級。

       10、完成上級指派的其它任務(wù)。